La mercancía le será entregada en los días siguientes a la recepción de su pedido, por término medio el plazo de entrega es:
Italia: 2 - 5 días laborables;
Alemania: 2 - 6 días laborables;
Austria: 2 - 6 días laborables
;Francia: 2 - 6 días laborables;
España: 3 - 8 días laborables;
Bélgica: 3 - 8 días laborables;
Holanda: 3 - 8 días laborables;
Reino Unido: 7 - 13 días laborables;
Las excepciones son las ubicaciones remotas y las islas
Si los productos elegidos están inmediatamente disponibles en stock, el envío se realizará dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de su pedido, y la mercancía le llegará dentro del plazo de entrega previsto; de lo contrario, deberá calcular aproximadamente 2 días de tiempo extra. Recibirá automáticamente notificaciones por correo electrónico sobre la actualización y el estado de su pedido. También puede ponerse siempre en contacto con nosotros para solicitar información a nuestro personal por teléfono, whatsapp o correo electrónico.
En el improbable caso de que el tiempo de espera sea mayor, nos pondremos en contacto con usted inmediatamente para acordar qué hacer. Podrá entonces anular el pedido, esperar a la entrega del producto exactamente deseado o aceptar una de nuestras propuestas de sustitución inmediata.
Recuerde que:
- El IVA y todos los demás impuestos y tasas ya están incluidos en el precio.
- Para envíos dentro de Italia, los gastos de envío son gratuitos a partir de 25 euros.
- Para los envíos a los países de la UE, puede consultar la tabla con las cantidades mínimas de pedido para el envío gratuito, que varía de un país a otro.
- Al realizar una compra mínima de sólo 350 euros para modelos de fibra, y de 1.000 euros para modelos de pelo natural, le enviaremos un kit de mantenimiento gratuito.
- La mercancía solicitada se le entregará en un paquete sin indicación específica de su contenido.
Como se especifica mejor en la página dedicada, puede ejercer su derecho de desistimiento, de conformidad con el Decreto Legislativo 21 de febrero de 2014, núm. 21 (por el que se aplica la Directiva 2011/83/UE, se modifican las Directivas 93/13/CEE y 1999/44/CE y se derogan las Directivas 85/577 CEE y 97/7/CE), notificándonoslo por carta certificada con acuse de recibo en un plazo de diez días laborables a partir de la recepción de la mercancía, y devolviéndonos la mercancía pedida en perfecto estado y en su embalaje original en un plazo de 15 días laborables
.Atención: aunque la legislación prevea el envío de una carta certificada para indicar su deseo de devolver el producto, un simple correo electrónico puede ser suficiente para nosotros. Una simple llamada telefónica, por el contrario, no puede ser aceptada; exigimos una comunicación por escrito.
Si cambia de opinión y desea anular su pedido antes de que se envíe, no hay problema, sólo tiene que comunicárnoslo lo antes posible, incluso por correo electrónico.
Por último, como se especifica a continuación, sus datos personales no serán comunicados a nadie, por ningún motivo, sin perjuicio de las obligaciones legales y de las necesidades de organización interna de nuestra empresa
.La dirección de ParruccheLanza se reserva el derecho de aceptar o rechazar los pedidos recibidos.
Para cualquier litigio el tribunal competente es el Tribunal de Gorizia
.
Validez
de los precios y ofertasLos precios y ofertas de las pelucas y accesorios presentados en este sitio son válidos hasta el último día del mes en curso, a menos que se especifique lo contrario (como ofertas por tiempo limitado).
Anonimato y
privacidadLos bienes solicitados serán entregados a usted en un paquete sin ninguna información específica sobre el contenido.
Sus datos personales no serán comunicados a nadie, por ninguna razón, excepto en los casos derivados de las obligaciones legales. Permanecerán en nuestros archivos con el único fin de gestionar de la mejor manera posible nuestra relación comercial, es decir, para enviarle eventualmente material informativo sobre nuestras nuevas propuestas en las que habrá mostrado interés en comprar. Su privacidad estará siempre y en toda ocasión plenamente protegida, ya que aplicamos íntegramente las disposiciones en defensa del consumidor contenidas en el Decreto Legislativo 196 del 30 de junio de 2003.
En cualquier momento podrá solicitar conocer, modificar o eliminar sus datos en nuestro poder, simplemente poniéndose en contacto con nosotros en la forma ya indicada en la página Anonimato y Privacidad. La persona responsable del tratamiento de sus datos personales es el representante legal de la empresa Lanza Srl, via Mazzini 20, 34170 Gorizia.
Para más detalles sobre la protección de sus datos personales, por favor lea nuestra Información de conformidad con el art. 13, Decreto Legislativo 196/2003.